Processos de Negócio - Profissionais de negócio MSBS TRIDEA preparados para assumir atividades de planejamento, operação e gerenciais nas áreas de marketing, vendas e serviços, cobrindo desde funções elementares, como a de um agente de CallCenter, até as mais complexas, voltadas à definição de estratégias de negócio e acompanhamento de resultados.

Desenvolvimento - Os profissionais técnicos da MSBS TRIDEA estão preparados para desenvolver e manter as aplicações de CRM. Suas principais competências são identificar as melhores alternativas de arquitetura de aplicação, especificar e avaliar o esforço para desenvolvimentos e customizações, desenho e codificação de novas aplicações, planos de teste e implementação, apoio em processos migratórios (upgrades) e suporte técnico aos clientes.