A MSBS Tridea através do Business Process Manegment ou Gerenciamento de Processos de Negócios aperfeiçoa os resultados de seus clientes por meio da união de gestão de negócios e tecnologia da informação com foco na otimização dos resultados das organizações através da melhoria dos processos de negócios.

O BPM consiste em analisar e funcionamento real da empresa permitindo uma análise e correção das estratégias e processos. Através de instrumentos de reporting baseados em indicadores precisos e relevantes a empresa passa a tomar decisões direcionadas e assertivas, fala-se então de BAM, Business Activity Monitoring, para designar a noção de controle dos processos da empresa.