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Ofrecen soluciones de soporte que atiendan a las necesidades técnicas y de negocios

Con el propósito de ofrecer soluciones de soporte que atiendan a las necesidades técnicas y de negocio en proyectos de CRM y ERP, MSBS Tridea ofrece las siguientes modalidades de HelpDesk:

Soporte Técnico - MSBS Tridea mantiene profesionales técnicos certificados, con experiencia en aplicaciones CRM, ERP y sus ambientes operacionales. A través de servicios puntuales o contratos recurrentes, promueve la atención multi-canal (e-mail, WEB, teléfono y presencialmente) para la completa gestión de problemas e incidentes.

Soporte al Negocio - Más que implantar soluciones en CRM y ERP, los consultores MSBS Tridea están preparados para permanecer en las empresas o continuar a apoyarlas a la distancia, en la revisión de las estrategias de negocio, en el estímulo al uso de las aplicaciones, en el acompañamiento de la calidad de los datos y “coaching” de los equipos, participando de reuniones ejecutivas y operacionales junto a las áreas de negocio.

Av. Maria Coelho Aguiar, 215 - Bloco C / 5º Andar - Jd. São Luiz - São Paulo/SP
CEP: 05805-000 - Telefone: (11) 3741-8500 Fax: (11) 3741-3286
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